Chers clients, Chers partenaires,

En cette période de pandémie et suites aux annonces du gouvernement,  TETRA s’est organisée dès les annonces gouvernementales pour que l’activité ne s’arrête pas. Nos équipes se mobilisent pour assurer vos commandes et faire le maximum pour honorer vos livraisons.

Notre production et nos équipes administratives restent joignables et disponibles afin de réaliser vos commandes avec le professionnalisme qui a toujours caractérisé TETRA.
Nos partenaires fournisseurs, logistiques et transporteurs se joignent à nous et mettent également tous leurs moyens pour nous aider à vous servir au mieux.

Différents moyens sont à notre disposition afin d’assurer la continuité de nos échanges tels que les emails, téléphone, visioconférence, etc. Le télétravail a été mis en œuvre là où c’était possible, le travail sur site a été maintenu dans les règles de sécurité et de protection de nos équipes conformément aux consignes sanitaires données par les autorités.

  • Vous êtes pharmacien et avez une question sur votre commande,  une facture ou un avoir ?

vous pouvez contacter :

Votre représentant de secteur

Le service client pharmacie : par téléphone : 04 75 33 89 68 – par mail : service.client@tetra-medical.fr

  • Vous êtes un professionnel de santé hospitalier et avez une question sur votre commande,  une facture ou un avoir ? vous pouvez contacter :

Votre représentant de secteur

Le service client hôpital : par téléphone : 04 75 33 29 34

Pour toutes autres questions, merci de contacter l’accueil Tetra Médical au 04 75 33 29 34.

Nous restons très attentifs à toutes les nouvelles directives des autorités. C’est tous ensemble que nous serons plus forts pour traverser cette épreuve. Nous avons conscience de la charge de travail qui doit être extrêmement importante dans cette période pour vos équipes et nous vous remercions de continuer votre activité.

Soyez certains que nous sommes plus que jamais solidaires dans cette situation exceptionnelle.

Les équipes TETRA MEDICAL